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Dr. Juan Manuel López Oglesby, Director, Graduate Biomedical Engineering Sciences UPAEP

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I recently had the opportunity to reflect on a great short article on leadership at Inc.com. [1] They have published various articles under the “Harsh Truths” format, and I recommend any reader go and find them, as all of these are worth time and consideration. Upon reflection and discussion of these “harsh truths”, I return over and over again to the inescapable conclusion that most of these truths, and in fact, most of leadership, our work, our mission, and our lives, have at their core, heart, and foundation the harshest overseer of all: love. 

I was a young teenager, perhaps 14 or 15, when I heard one of the greatest lessons on love I’ve ever heard. This was at a conference out in the Sierras in Puebla, where young married couples were being given a weekend conference on love and marriage by my own parents. It took me 10-15 years to truly understand this lesson and begin to carry out its true implications in my heart, mind, work, and life:

“Love is the daily, conscious and willing commitment to [insert verb here] the best for the one who is loved.” – Manuel and Ruth López

There is so much to unpack here that we could do an entire series akin to the Industry 4.0 set on this one short phrase. However, the highlights can be covered here:

Love is a commitment. It is not a feeling, sensation, passing fancy or infatuation. It is a commitment, a pledge, a devoir. It forms the foundation for our philosophy, our reactions, our behavior, our responses, and our priorities. However, commitments are not something magical. Commitments are not automatic. Commitments are not permanent. They are things that must be renewed, refreshed, and considered. Thus, the modifiers…this commitment must be renewed daily, and it is done consciously and willingly. Every day, in every moment, in every action, in every interaction, in every decision, we must choose to follow our stated commitment.  It is this point that becomes the first truly “harsh” truth. We cannot simply say we believe a certain thing. Every single day our words and actions are the truest witness to the belief and commitments in our hearts. 

The second component in this analysis is the huge variety of verbs that can be filled in the placeholder.

Verbs describe actions, states, or occurrence. Our actions, our state of being, or the occurrences we propitiate, allow, block, or avoid are what transform our commitment into action. I like the placeholder because every day, every action, every interaction, every condition, every situation will require its own transformation of that commitment into action.

And finally, the modifier – our commitment is to “the best” for the ones who are the recipients of our love. This is probably the hardest thing to define, and at the same time it provides some real-world flexibility. We are not omniscient beings, and our understanding of “best” may be (and undoubtedly often is) flawed. This is where the daily renewal of the commitment shines. My current understanding of what was the “best” thing to say may have been wrong. I may have caused harm with my words. However, that commitment to daily [insert verb here] “the best” will also include learning from my mistakes and re-orienting what I do to more perfectly align my results with what I can understand to be “the best”. It leads to wanting dialogue, feedback, and empathy as I try to refine and continuously update my understanding.

It may be difficult or strange for some to consider this concept of love in an enterprise or science setting. However, as one of the writers in the “Harsh truths” articles by Inc.com writes for his seventh “brutal truth”:

“…leadership, in the end, is really about love.” – Marcel Schwantes [2]

Our own iideas (iideas.org.mx) conference series and its sister production, iideas Radio have had the honor of having Dr. Argandoña give talks and interviews on the topic of Love in the Enterprise. [3] [4]

Love is an inescapable factor in good leadership and great corporate life, and life in general.

I cannot truly visualize a world-class UPAEP that is divorced from love at the core of fulfilling its mission, at every level of collaborator and contributor.

I willingly and consciously commit to…

• • …teaching the best class for my students today.
• • …making the best financial decisions for the university community today.
• • …providing the best feedback to my colleague’s research today.
• • …giving the best laboratory guidelines to my mentees today.
• • …sharing the most appropriate lesson I’ve learned on this subject with my employees today.
• • …making the best curriculum design choices for our future students today.
• • …providing constructive criticism and honest feedback to my boss today.
• • …receive criticism and feedback with openness and humility today.
• • …forgive my colleague who has failed to love today.
• • …give the best service to an incoming student or parent today.
• • … (etc., etc., etc.)

And then, I will start all over again tomorrow. And the next day. And the next. And every day after that. I can only act in love as long as I continue to willingly and consciously make these choices. On any given day I can fail to love. The great part is that the very next day I can renew my commitment and take up my task and devoir again.

This commitment never ends. It never lets up. It never becomes rote or easy. The rewards may not be immediate. They may not be tangible. The benefits may not be financial. The growth may be greater in others than in myself. 

And yet, it is a commitment that we must renew today. If you failed yesterday, make a different choice today. 

I willingly and consciously commit to…

References

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Lider[AMOR]azgo

Recientemente tuve la oportunidad de reflexionar sobre un excelente artículo breve acerca de liderazgo en Inc.com. [1] Han publicado varios artículos bajo el formato "Verdades Duras", y recomiendo a cualquier lector ir y encontrarlos, ya que todos estos merecen tiempo y consideración. Tras la reflexión y discusión de estas “verdades duras”, vuelvo una y otra vez a la conclusión ineludible de que la mayoría de estas verdades y, de hecho, la mayor parte del liderazgo, nuestro trabajo, nuestra misión y nuestras vidas, tienen en su núcleo, corazón y fundamento el más severo capataz de todos: el amor.

Yo era un joven adolescente, tal vez de 14 o 15 años, cuando escuché una de las mejores lecciones de amor que he escuchado. Esto fue en una conferencia en las Sierras en Puebla, donde mis propios padres estaban dando una conferencia de fin de semana sobre el amor y el matrimonio a jóvenes parejas casadas. Me llevó 10-15 años entender verdaderamente esta lección y comenzar a llevar a cabo sus verdaderas implicaciones en mi corazón, mente, trabajo y vida: 

"El amor es el compromiso diario, consciente y voluntario de [insertar el verbo aquí] lo mejor para el que es amado". Manuel y Ruth López

Hay tanto que desempacar aquí que podríamos hacer una serie completa similar a la de Industria 4.0 en esta breve frase. Sin embargo, los aspectos más destacados pueden ser cubiertos aquí:

El amor es un compromiso. No es un sentimiento, sensación, fantasía pasajera o enamoramiento. Es un compromiso, una promesa, un deber. Forma la base de nuestra filosofía, nuestras reacciones, nuestro comportamiento, nuestras respuestas y nuestras prioridades. Sin embargo, los compromisos no son algo mágico. Los compromisos no son automáticos. Los compromisos no son permanentes. Son cosas que deben renovarse, refrescarse y considerarse. Por lo tanto, los modificadores...este compromiso debe renovarse diariamente, y se hace de manera consciente y voluntaria. Todos los días, en cada momento, en cada acción, en cada interacción, en cada decisión, debemos elegir seguir nuestro compromiso establecido. Es este punto el que se convierte en la primera verdad verdaderamente "dura". No podemos simplemente decir que creemos en cierta cosa. Todos los días, nuestras palabras y acciones son el verdadero testimonio de la creencia y los compromisos en nuestros corazones. 

El segundo componente en este análisis es la gran variedad de verbos que se pueden llenar en el marcador de posición.

Los verbos describen acciones, estados u ocurrencia. Nuestras acciones, nuestro estado de ser o las ocurrencias que propiciamos, permitimos, bloqueamos o evitamos son las que transforman nuestro compromiso en acción. Me gusta el marcador de posición porque cada día, cada acción, cada interacción, cada condición, cada situación requerirá su propia transformación de ese compromiso en acción.

Y, por último, el modificador: nuestro compromiso es "lo mejor" para quienes son los destinatarios de nuestro amor. Esto es probablemente lo más difícil de definir, y al mismo tiempo proporciona cierta flexibilidad en el mundo real. No somos seres omniscientes, y nuestra comprensión de lo "mejor" puede ser (e indudablemente a menudo es) defectuosa. Aquí es donde brilla la renovación diaria del compromiso. Mi comprensión actual de lo que es "lo mejor" que decir puede haber sido incorrecta. Pude haber causado daño con mis palabras. Sin embargo, ese compromiso de incluir [insertar verbo aquí] "el mejor" diariamente también incluirá aprender de mis errores y reorientar lo que hago para alinear mejor mis resultados con lo que puedo entender como "lo mejor". Conduce a querer el diálogo, la retroalimentación y la empatía a medida que trato de refinar y actualizar continuamente mi comprensión.

Puede ser difícil o extraño para algunos considerar este concepto de amor en un entorno empresarial o científico. Sin embargo, uno de los escritores en los artículos de "verdades duras" de Inc.com escribe para su séptima “verdad brutal”:

"... el liderazgo, en definitiva, se trata de amor". - Marcel Schwantes [2]

En nuestra propia serie de conferencias en iideas (iideas.org.mx) y su producción hermana, iideas Radio hemos tenido el honor de tener al Dr. Argandoña dando conferencia y entrevista sobre el tema del Amor en la Empresa. [3] [4]

El amor es un factor ineludible para un buen liderazgo y una gran vida corporativa, y para la vida en general.

Realmente no puedo visualizar una UPAEP de clase mundial que esté divorciado del amor en el centro del cumplimiento de su misión, a cada nivel de colaborador.

Me comprometo de manera consciente y voluntaria a...

• • ... enseñar la mejor clase para mis estudiantes hoy.
• • ... tomar las mejores decisiones financieras para la comunidad universitaria hoy.
• • ... proporcionar la mejor revisión y retroalimentación de la investigación de mi colega hoy.
• • ... dar las mejores pautas de laboratorio a mis tesistas hoy.
• • ... compartir la lección más adecuada que he aprendido sobre un tema con mis empleados hoy.
• • ... hacer las mejores elecciones de diseño curricular para nuestros futuros estudiantes hoy.
• • ... dar crítica constructiva y comentarios honestos a mi jefe hoy.
• • ... recibir críticas y comentarios con apertura y humildad hoy.
• • ... perdonar a mi colega que no demostrado amor hoy.
• • ... dar el mejor servicio a un estudiante o padre que visiten hoy.
• • ... (etc., etc., etc.)

Y luego, comenzaré todo de nuevo mañana. Y al día siguiente. Y el siguiente. Y todos los días después de eso. Solo puedo actuar con amor mientras continúe haciendo estas elecciones de manera voluntaria y consciente. En un día cualquiera, puedo dejar de amar. La gran bendición es que al día siguiente puedo renovar mi compromiso y asumir mi tarea y deber nuevamente.

Este compromiso nunca termina. Nunca se rinde. Nunca se vuelve de memoria o fácil. Las recompensas pueden no ser inmediatas. Pueden no ser tangibles. Los beneficios pueden no ser financieros. El crecimiento puede ser mayor en otros que en mí mismo.

Y, sin embargo, es un compromiso que debemos renovar hoy. Si fallaste ayer, toma una decisión diferente hoy.

Me comprometo de manera voluntaria y consciente a ...

Referencias

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